Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Bienvenido/a a CONFORLANA. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas publicadas en el sitio web.
1. Información general
CONFORLANA ofrece productos a través de su tienda online. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, contenidos, precios u ofertas cuando sea necesario, respetando siempre los pedidos ya formalizados y los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar las características, imágenes y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible.
Los colores o apariencia de determinados productos pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla utilizada o de variaciones propias del producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
3. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio del producto y, cuando corresponda, los gastos de envío y demás importes aplicables.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad y a la correcta autorización del método de pago seleccionado.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
En caso de producirse un error manifiesto en un precio, disponibilidad o información esencial del producto, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.
5. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a las zonas habilitadas en nuestra tienda.
Los costes y estimaciones de entrega disponibles para cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control. En caso de producirse una incidencia significativa, procuraremos informar al cliente y ofrecer la solución que corresponda.
Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de Envío.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las devoluciones, reembolsos y solicitudes de desistimiento se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
7. Productos defectuosos o pedidos incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y la información necesaria para comprobar la incidencia.
Gestionaremos cada caso conforme a la normativa aplicable.
8. Uso de la tienda
No está permitido utilizar nuestra tienda online con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o a terceros.
El usuario se compromete a no introducir código malicioso, intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o utilizar el sitio de forma contraria a la legislación vigente.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de CONFORLANA, incluyendo su identidad de marca, logotipos, textos, diseños y otros elementos protegibles, no podrán utilizarse o reproducirse sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Los derechos correspondientes a tecnologías, aplicaciones, marcas o contenidos pertenecientes a terceros corresponden a sus respectivos titulares.
10. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
11. Cambios en estos términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online.
12. Legislación y derechos del consumidor
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar o excluir los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, pedidos o nuestros productos, puedes contactar con CONFORLANA en:
Correo electrónico: 89conforlana@gmail.com
Nuestro objetivo es atender las consultas lo antes posible.